Условия использования
Последнее обновление: июнь 2026
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта ainow.ge и заказ цифровых услуг, которые предоставляет ООО «AI NOW» (груз. შპს ეი აი ნაუ; англ. AI NOW LLC), зарегистрированное в Грузии (далее — «Компания», «мы»). Используя сайт ainow.ge и/или оформляя заказ услуг, вы (далее — «Пользователь», «Клиент») подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете настоящие Условия в полном объёме.
1. Общие положения и принятие условий
1.1. Настоящие Условия являются публичной офертой Компании и определяют порядок использования сайта ainow.ge и предоставления услуг. 1.2. Использование сайта, отправка заявки или оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий. 1.3. Если вы не согласны с настоящими Условиями, не используйте сайт и не оформляйте заказ. 1.4. Условия применяются совместно с Политикой конфиденциальности (ainow.ge/privacy) и Политикой возврата средств (ainow.ge/refund), которые являются их неотъемлемой частью.
2. Сведения о компании (реквизиты)
Наименование: ООО «AI NOW» (შპს ეი აი ნაუ / AI NOW LLC) Идентификационный код (ს/კ): 406549070 Директор: Андро Каспаров Юридический адрес: Грузия, г. Тбилиси, ул. Торнике Эристави, 3 Эл. почта: [email protected] · [email protected] Телефон: +995 599 70 15 52 Сайт: ainow.ge
3. Определения
- Компания — ООО «AI NOW», предоставляющее услуги через сайт ainow.ge. - Пользователь / Клиент — физическое или юридическое лицо, использующее сайт или заказывающее услуги. - Сервисы / Услуги — цифровые услуги Компании, перечисленные в разделе 4. - Сайт — веб-сайт ainow.ge и все его страницы. - Договор — отдельное соглашение между Компанией и Клиентом, фиксирующее объём, сроки и стоимость конкретного проекта.
4. Услуги
4.1. Компания — это агентство искусственного интеллекта и цифрового маркетинга. Мы предоставляем следующие услуги: - Маркетинг — AI-контент, ведение социальных сетей, видео, графический дизайн (посты, видеоролики, баннеры, контент-план). - Разработка — сайты, интернет-магазины, платформы, мобильные приложения. - Автоматизация — обработка документов, поддержка клиентов, воронка продаж, отчётность. - Чатботы — Telegram, WhatsApp, AI-чатбот, бот поддержки и продаж. - AI-персонажи — AI-инфлюенсер, анимированный маскот. - Консалтинг — оценка AI-готовности, дорожная карта внедрения, сценарии использования. 4.2. Состав, объём, технические характеристики и стоимость каждого конкретного проекта определяются индивидуально и фиксируются в отдельном Договоре между Компанией и Клиентом. 4.3. Услуги предоставляются на профессиональном уровне с разумной тщательностью. Часть результатов может создаваться с использованием технологий искусственного интеллекта.
5. Оформление заказа
5.1. Заявка, отправленная через форму на сайте, носит предварительный характер и не создаёт обязывающих обязательств ни для одной из сторон. Она лишь начинает обсуждение объёма и стоимости. 5.2. Формальные отношения между Компанией и Клиентом возникают только после согласования условий и заключения отдельного Договора либо после подтверждённой оплаты выбранной услуги. 5.3. Оплачивая услугу, Клиент подтверждает, что ознакомлен с её описанием, стоимостью и сроками.
6. Цены, валюта и НДС
6.1. Все цены указываются в национальной валюте Грузии — лари (GEL, ₾). 6.2. Услуги предоставляются по двум моделям: - Ежемесячная подписка (маркетинговые пакеты, чатботы и т.п.) — оплачивается помесячно; - Единоразовая оплата (разработка сайтов, интернет-магазинов, платформ и т.п.) — оплачивается за проект. 6.3. Актуальные цены и состав пакетов размещены на странице ainow.ge/pricing. Итоговая стоимость конкретного проекта фиксируется в Договоре. 6.4. Компания не является плательщиком НДС. Цены указаны без НДС; НДС не начисляется. 6.5. Сторонние расходы (рекламный бюджет Meta/Google, домен, хостинг, лицензии, платные шрифты, сток-материалы) в стоимость услуг не входят и оплачиваются отдельно, если иное не указано в Договоре.
7. Оплата
7.1. Оплата принимается банковской картой (Visa / Mastercard) через защищённую платёжную систему Flitt. 7.2. Все транзакции обрабатываются на стороне банка по защищённому соединению. Компания не получает и не хранит данные вашей банковской карты. 7.3. Оплата считается совершённой с момента поступления подтверждения от платёжной системы банка. 7.4. После успешной оплаты Клиент получает подтверждение на указанную им электронную почту.
8. Сроки оказания услуг
8.1. Ориентировочные сроки по основным услугам разработки: - Сайт — 2–3 недели; - Интернет-магазин — 3–4 недели; - Платформа / мобильное приложение — 4–8 недель. 8.2. Каждый проект разработки включает 1 месяц технической поддержки после сдачи. 8.3. Ежемесячные услуги (маркетинг, чатботы) предоставляются непрерывно в течение оплаченного периода. 8.4. Точные сроки конкретного проекта согласовываются в Договоре. Сроки могут корректироваться, если Клиент несвоевременно предоставляет материалы, доступы или обратную связь.
9. Возврат и отмена средств
9.1. Порядок возврата средств полностью описан в Политике возврата средств (ainow.ge/refund). Кратко: - Полный возврат (100%) — если заказ отменён до начала работ; если Компания по своей вине не оказала услугу в срок; при технической или дублированной оплате. - Частичный возврат — для начатых, но незавершённых единоразовых проектов: выполненные и переданные этапы не возвращаются, возвращается стоимость невыполненной части. - Ежемесячные подписки — отмена возможна в любой момент; текущий оплаченный месяц завершается до конца периода и не возвращается; дальнейшие списания прекращаются. - Не возвращается — уже переданный и принятый цифровой продукт, использованный период подписки, сторонние расходы. 9.2. Заявка на возврат направляется на [email protected]; рассматривается в течение 5 рабочих дней. Возврат осуществляется на ту же карту; отражение средств банком может занять до 30 календарных дней.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все материалы сайта ainow.ge (дизайн, код, тексты, графика) являются интеллектуальной собственностью Компании. 10.2. Права на результаты конкретного проекта (исходный код, материалы, контент) определяются отдельным Договором и, как правило, переходят к Клиенту после полной оплаты. 10.3. Использование материалов сайта без письменного разрешения Компании запрещено.
11. Обязанности и допустимое использование
11.1. Клиент обязуется предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа и коммуникации. 11.2. Пользователь обязуется не: - использовать сайт или услуги в нарушение законодательства Грузии; - распространять вредоносное программное обеспечение; - осуществлять несанкционированный доступ к системам Компании; - использовать сайт для спама или мошенничества; - копировать или перепродавать функциональность сайта без разрешения.
12. Ограничение ответственности
12.1. Услуги и сайт предоставляются по принципу «как есть» (as is). Компания не гарантирует бесперебойную работу сайта. 12.2. Компания не несёт ответственности за косвенный, случайный или сопутствующий ущерб, возникший в результате использования сайта или услуг, а также за действия третьих лиц. 12.3. Максимальная ответственность Компании ограничена суммой, фактически оплаченной Клиентом за соответствующую услугу, в пределах, допустимых законодательством Грузии.
13. Права потребителя и дистанционный договор
13.1. В соответствии с Законом Грузии «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от дистанционного договора в течение 14 календарных дней. 13.2. Это право не распространяется на цифровые услуги, предоставление которых уже начато с предварительного согласия потребителя. В таком случае применяются положения о возврате (раздел 9 и Политика возврата средств).
14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» и описана в Политике конфиденциальности (ainow.ge/privacy). 14.2. Оформляя заказ и используя сайт, Клиент соглашается с обработкой данных на условиях указанной политики.
15. Изменение условий
15.1. Компания вправе обновлять настоящие Условия в любое время. 15.2. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования сайта или услуг после публикации означает согласие с обновлёнными Условиями.
16. Применимое право и разрешение споров
16.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии, в том числе Гражданским кодексом Грузии, Законом «Об электронной коммерции» и Законом «О защите прав потребителей». 16.2. Любые споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор рассматривается в соответствии с законодательством Грузии в судах г. Тбилиси.
17. Контакты
ООО «AI NOW» (AI NOW LLC) Идентификационный код (ს/კ): 406549070 Адрес: Грузия, г. Тбилиси, ул. Торнике Эристави, 3 Эл. почта: [email protected] · [email protected] Телефон: +995 599 70 15 52 Сайт: ainow.ge